やまぐち結婚応縁センター やまぐち結婚応縁センター

FAQよくあるご質問

【旧システム会員様向け】システム移行について

現在会員登録をしています。新しいシステムでも引き続き活動したい場合はどうしたらいいですか?

準備が整いましたらメールにてご案内いたします。
本ホームページ(https://www.yamaguchi-msc.jp) よりマイページへログイン後、各会員でお手続きをお願いします。

旧システムとどう違うのですか?

写真登録が必須となります。(公開/非公開はお選びいただけます)
自宅での閲覧や会員様同士での日程調整が可能になります。また、お引き合わせ後に交際ステージへ移行する前に新たに「お友だち期間」を設定し、最大2名様と同時進行可能となります。
(交際に発展した時点で、その他の活動は停止となります。)
詳細につきましては、本ホームページ及び「利用規程」をご覧ください。

旧システムでの活動はどうなりますか?

システム移行作業に伴いまして、只今センター業務を停止しております。
詳細につきましては、ホームページ(https://www.yamaguchi-kekkon.com)の「やまぐち結婚応縁センターからのお知らせ」 をご確認ください。センター業務は、7月より再開の予定です。

新システムで活動したくない場合はどうしたらいいですか? また、更新したばかりですが返金してもらえますか?

新システムへの移行につきましては、必ず会員様ご自身の同意をいただいてからの移行となります。
準備が出来次第、移行確認のご案内メールをお送りする予定としていますので、ご案内に沿ってお手続きください。
また、返金につきましては、当センターの規約(第6条)にも「一旦納入された入会登録料については、いかなる理由であっても返還しないものとします」と記載してあるとおり、ご返金することはできかねますのでご了承くださいませ。

早く閲覧の予約が取りたい

新システムの開始をお待ちください。
なお、新システムではご来所いただかなくても、自宅での閲覧・申し込みが可能となります。

プロフィール内容(登録内容)に変更がありますか?

必須項目に変更はありません。任意項目には追加の項目がございます。新システム移行後にご自身でご確認、ご入力いただきます。

現在手元にある会員証はどうしたらいいですか?

現在お持ちの会員証は、新システム移行後に破棄してください。新システム移行後は、マイページにデジタル会員証が表示されます。
また、デジタル会員証の有効期限は、お手元の会員証と異なる場合がございます。
必ずデジタル会員証の有効期限をご確認ください。

会員登録の有効期限が近いのですが、更新したらいいですか?新規登録したらいいですか?

4月登録の会員様におかれては、6月14日までに更新手続きを行わないと、一旦退会となり、7月の新システム稼働後に、改めて手続きしていただくようになりますのでご留意ください。
更新された場合には、システム移行に伴って全ての会員様へ有効期限が2か月付与されます。(5月登録の会員様につきましては3か月の付与となります。)
新システムでの活動期間は3年間となります。移行された場合でも1年目の活動からのスタートとなりますので、1回目と2回目の更新につきましては、ご入金のお手続きのみで活動が可能となります。
詳細につきましては、旧ホームページ(https://www.yamaguchi-kekkon.com/)、もしくはトップページの「現在登録している会員様へ」をご確認ください。

新システムの登録者数はどのくらいですか?

2021年7月(予定)からスタートするシステムとなります。
旧会員様のご移行、新規登録の方のご入会などもこれから開始となるため、はっきりとした人数は現時点ではお答えしかねます。ご了承くださいませ。
なお、旧システムでは男性607人、女性360人の登録をいただいております。(令和3年2月末時点)

新システムの「会員ID」と「パスワード」は、旧システムのものと同じですか?

全ての会員様の「会員ID」「パスワード」が変更となります。
センターよりお送りする「新マッチングシステムログイン方法のご案内」メールに沿って、「新会員ID」「新パスワード」を取得してください。

システム移行により、メールアドレスの指定受信設定は再設定が必要ですか?

システム移行に伴い、センターからのお知らせに使うメールアドレスは変更となりますので、「@yamaguchi-msc.jp」からのメールが受信できるよう、各自で設定変更をお願いします。

お見合いや写真確認はオンラインでできますか?

現在のところ、オンラインでのお見合いは予定しておりませんが、将来的には検討予定です。
写真確認につきましては、今後はお見合い申し込みのメールに写真が添付されるようになりますので写真確認が不要になります。

写真は撮り直しが必要ですか? システム移行にあたり、変更したい場合はどうしたらいいですか?

旧システムの写真がそのまま新システムへ移行します。変更につきましては、更新のタイミングで可能となります。なお、今後は写真が2枚となりますので、FAQの「会員情報について」をご確認ください。アップロード後、センターにて承認が終わりましたら、新しいお写真が公開されます。
現在写真を非公開としている会員様につきましては、新システムでの活動はプロフィール写真の登録が必須となりますので、移行までに写真を1~2枚ご準備ください。ご提出いただくまでは活動していただけませんので、ご了承ください。
※公開/非公開はお選びいただけますが、非公開の場合でもご自分から申し込まれた際は、お相手様にて写真の確認が出来るようになります。

 

自宅で閲覧可能になるのであれば写真を非公開にしたい。

新システム移行後はご自身で写真公開/非公開の切替えができるようになります。

システム移行の前後の期間、休会したいです。

新システムへ移行後の休会につきましては、休会ボタンよりご自身でお手続きできます。
旧システムでの休会をご希望の場合には、従来通りマイページの問い合わせより、IDと氏名をご記入の上、休会希望のメールをセンターへお願いいたします。(※現在、旧システムでの受付は終了しました。)

現在交際中ですが、結婚します。(または、交際解消したい。)システム移行の期間の前後では、センターへの連絡はどうすればよいでしょうか?

2021年7月以降は新システムより、それ以前は旧システムよりセンターまでご連絡ください。
ただし、システム移行に伴いセンター業務の一時的な停止を予定しております。
その期間のご成婚につきましては、センターまでお電話をお願いいたします。
交際解消につきましては、新システム開始まで受付ができませんので、ご了承ください。
詳細につきましては、決まり次第、本ホームページまたは旧ホームページ( https://www.yamaguchi-kekkon.com) へ掲載していきますので随時ご確認ください。