やまぐち結婚応縁センター やまぐち結婚応縁センター

FAQよくあるご質問

新規登録・再入会について

以前登録していましたが、活動をやめました。リニューアル後に活動を再開したい場合はどうしたらいいですか?

再入会は受け付けておりません。2021年7月1日以降に新規登録をお願いいたします。

県外に住んでいますが登録できますか?

20歳以上の結婚を希望される独身の方であればご登録可能です。

本人以外が代理で登録できますか?

まずはご本人様の活動意思をご確認いただきます。
ご本人様がオンラインでご登録できない等、やむを得ない事情がある場合に限り、代理人の方が必要書類を揃えたうえでご来所にてご登録の対応をいたします。

オンライン入会と来所しての入会がありますが、何か違いますか?

手続き上に違いはありません。

写真付き本人確認書類は何が必要ですか?

オンライン入会の際は運転免許証またはマイナンバーカードをご用意いただきます。
ご準備ができない場合のご入会登録は、ご来所でのお手続きのみとなります。
運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等をお持ちください。 その他、写真付きの〈在留カード、運転経歴証明書、身体障害者手帳、精神障害者保険福祉手帳〉でも可能です。

登録のメールを送りましたが返信がこないです。どうしたらいいですか?

1.迷惑メール対策等の設定をご確認ください。
ご自身で迷惑メール対策等の設定をされていない場合でも、各キャリアのセキュリティ設定により、当センターからのメールが受信拒否と認識される場合があります。「迷惑メールフォルダー」等に振り分けられていないかご確認ください。

2.「@yamaguchi-msc.jp」からメールが受信できるようにドメイン指定受信の設定をお願いします。
設定方法や端末の操作方法等につきましてはご契約の通信事業者にお問い合わせください。

独身証明書はどうやって取得したらいいですか?

本籍地のある市区町村で発行してもらえます。(発行後6か月以内のものをご提出ください。) 独身証明申請書に必要事項を記入捺印の上、役所の戸籍担当部署へ申請してください。 申請には、申請書の他に手数料と本人であることを確認できる書類が必要です。 郵送で取得することも可能です。 郵便請求申請書に必要事項を記入捺印の上、手数料(ゆうちょ銀行または郵便局で発行する「定額小為替」)、返信用封筒(宛先の住所・氏名を記載し返信用切手を貼ったもの)、本人確認の書類(運転免許証、パスポート等のコピー)を同封して本籍地の役所の戸籍担当部署へ郵送してください。 ただし、地方自治体によって申請書様式、手数料が異なりますので、事前に本籍地の役所の戸籍担当へお問い合わせください。

独身証明書の有効期限(発行後6か月以内)は、どのように計算すればいいですか?

発行日を1日目として計算し、6か月後の日の前日を有効期限として取り扱います。 たとえば、2月1日発行であれば、6か月後の8月1日の前日である7月31日が有効期限となります。 書類の不備等がある場合は受け付けができませんので、有効期限間近ではなく、余裕をもってご準備いただくようお願いします。

独身証明書の代わりに戸籍抄本でもいいですか?

戸籍抄本での受付は行っておりません。独身証明書のご準備をお願いします。

登録手数料を振り込んだ後、振込完了のお知らせはありますか?

登録手数料の振込確認完了の通知は行っておりません。
振込が確認されましたら会員本登録完了のお知らせメールを送らせていただきます。振込手数料はご負担ください。
なお、登録手数料に過誤入金があった場合は返金します。返金の場合も振込手数料はご負担ください。

登録手数料を支払ったら領収書は発行されますか?

通常、領収書の発行はしておりませんので、口座振込明細書や通帳記帳にてご確認ください。必要な際にはセンターへお問い合わせください。

登録時の「登録手数料」以外に成婚料などの費用は必要ですか?

必要ありません。お支払いいただくのは、登録時の「登録手数料」、更新時の「更新手数料」のみで、追加の支払いはありません。 ただし、システム利用にかかるインターネット接続利用料やメール受信の通信費、センターまでの交通費や、センター以外で行うお見合いの際にかかる交通費、飲食代等は個人負担となります。

登録センター以外でも活動できるのですか?

登録完了後は、どこのセンターでも活動していただけます。

活動期間はどのくらいありますか?

登録有効期間は、本登録日から1年間です。
会員登録の更新は2回まで可能です。3回目の更新はできず退会となりますので、引き続き活動を希望される場合は、新規登録の手続きを行ってください。

必要書類をアップロードしましたが、センターから連絡がありません。

センターの職員が確認してご通知できますのに、10日程度お待ちいただく場合がございます。
書類等に不備があった場合にはセンターからご連絡いたしますので、再度ご登録をお願いいたします。

写真のアップロードはいつ行えばいいですか?

入会の書類を確認後IDを発行いたしますので、マイページよりお写真2枚をアップロードしていただきます。
※アップロード後1年間は写真変更ができませんので、活動に適したお写真を慎重にお選びください。

入会の受付は何時までですか?

オンライン入会は24時間受け付けております。
来所しての入会登録は、完全予約制となっているため、ご自身でご希望のセンターへご予約をお取りください。
※センターの休館日についてはHPにて随時お知らせいたします。

秘密の質問とは何ですか?

セキュリティ強化のため、入会時に設定していただきます。
パスワードと同様に、秘密の質問の入力を『3 回』間違えるとアカウントが一定時間ロックされます。
その際は、認証ロック画面に再設定のリンクが表示されますので、ご自身で再度設定をしてください。
詳細については、会員操作マニュアルをご確認ください。